Actualmente, en Shelby Store contamos con una única página de contacto, diseñada estratégicamente para centralizar todas las consultas y ofrecer un servicio más ágil, organizado y eficiente.

Con el objetivo de optimizar los tiempos de respuesta y mejorar el control y seguimiento de cada solicitud, hemos agrupado las consultas en distintas categorías. Al hacer clic en “Tipo de asunto”, el cliente puede seleccionar entre opciones como:

• Reembolsos
  
• Retraso de envío
  
• Problema con pedido
  
• Otro
  

En caso de que la consulta no se encuentre dentro de las tres categorías principales, la opción “Otro” nos permite canalizar adecuadamente cualquier situación adicional, garantizando así una gestión ordenada y una atención personalizada